ВИДЫ И УРОВНИ ФОРМУЛИРОВАНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ

Все проблемы связанные с техногенной деятельностью человека можно разделить на следующие виды:

Аварийные проблемы.

Основные признаки:
Возникновение в технической системе саморазвивающихся неуправляемых процессов, приводящих к разрушению самой технической системы и окружающей среды, в том числе и человека.

Производственно - технологические проблемы.

Основные признаки:
Сбои, остановки, неритмичность и не эффективность главного технологического процесса (технологической линии).

Выход технологических параметров за приделы допускаемых норм, возникновение брака, неблагоприятное воздействие на окружающею среду.

Проектно - конструкторские проблемы.

Основные признаки:
Низкая эффективность и производительность конкретной технической системы.
Большая энергоемкость и большие габаритные размеры (масса).
Ненадежность, недолговечность, сложность конструкции и ее обслуживания. Падение спроса на выпускаемый товар, снижение конкурентоспособности, моральное старение выпускаемого товара.

Данный вид технической проблемы имеет два направления:

Развитие существующей системы.

В этом направлении могут меняться все части системы кроме рабочего органа, который принципиально остается тем же, изменяет только свои габаритные и количественные показатели.

Создание новой системы.

В этом направлении меняться рабочий орган, который становится принципиально новым, остальные части системы могут оставаться прежними или так же видоизменяться.

Научно-исследовательские проблемы.

Основные признаки:
Отсутствие информации о происходящих физико - химических процессах, несовпадение полученного результата с ожидаемым, возникновение неизвестного.

Примечание:

Вероятно, существует и другие виды проблем, относящиеся к техногенной деятельности человека, их выявление явится ценным вкладом в методологию поиска технических решений.

УРОВНИ ФОРМУЛИРОВАНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ

Описание любого вида проблемы может быть представлено на одном из трех уровней: Социальном, Техническом, Физическом.

Признаки социального уровня описания проблемы:
Описание выполнено на уровне элементов надсистемы.

Описывается конфликт между человеком и технической системой, между человеком и результатами его труда. Как правило, эти описания отражают экологические, финансовые и организационные неблагополучия.

Признаки технического уровня описания проблемы:
Описание выполнено на уровне элементов систем.

Описывается конфликт между двумя или несколькими техническими системами. Как правило, эти описания отражают функционально - эксплуатационные и технологические неблагополучия.

Признаки Физического уровня описания проблемы:
Описание выполнено на уровне элементов подсистем.

Описывается конфликт внутри одной технической системы или даже в одном подсистемном элементе.

Как правило, эти описания отражают происходящие нежелательные физико - химические процессы.

В описании должны присутствовать ответы на вопросы:

"ЧТО ПРОИСХОДИТ?",
"ГДЕ ПРОИСХОДИТ?",
"КОГДА ПРОИСХОДИТ?",
"ПОЧЕМУ ПРОИСХОДИТ?" -
(Событие, Пространство, Время, Взаимоотношения)

Без получения этих ответов правильное формулирование задачи невозможно.

Авторы считают, что для каждого вида проблемы должен быть свой алгоритм формулирования задач.

Авторами уже разработан алгоритм выбора и формулирования задач из производственно - технологической ситуации. Алгоритм многократно проверен и находит сейчас широкое применение в реальной практике.

В настоящее время авторы работают над алгоритмом выбора задач из конструкторской ситуации.

В планах авторов разработка алгоритма выбора задач из аварийных и научно-исследовательских ситуаций.

Е-mail: ivanov@irmail.ru