НАЧАЛО
СОДЕРЖАНИЕ

ГРУППОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ТРИЗ

Семенова Людмила Николаевна
г. Новосибирск
 

В настоящей работе представляется модель групповых коммуникаций, полученная с точки зрения системного анализа с помощью классических инструментов ТРИЗ – системного оператора и закона повышения степени идеальности.

Поводом для проведения этого исследования послужили трудности с обучением в школе, где учится моя дочь (в частности, выяснение, кто виноват в недостатках детей: семья или школа). Поэтому для рассмотрения коммуникаций использовались именно модели, связанные с детьми и школой, но оказалось, что и все другие коммуникации очень хорошо укладываются в эти модели.

Вся деятельность общества реализуется в конкретных процессах групповых коммуникаций. Они делятся на две группы – “деятельностная” (достигается групповой результат) и “естественная” (просто существование).

Основное противоречие коммуникации человека в группе заключается в совмещении двух противоречивых требований – независимость человека от группы и полное подчинение человека групповым интересам. Все развитие человечества демонстрирует способы разрешения этого противоречия в разных условиях.

Коммуникации детей, связанные с достижением группового результата делятся на 4 группы в зависимости от достигаемой цели:

1. “Семья”. Цель: создание среды обитания.

НС (-):

Культура и традиции семей и друзей (группы семей, и т.д.)

НС(0):

Традиции семьи для совместной жизни с детьми в микросреде

НС(+):

Семейные ценности, принципы и традиции

С(-):

Семья – система для совместного развития, формирования “безопасной” жизни, ИКР – естественная среда обитания двоих

С(0):

Семья - система для развития вместе с детьми и БО

ИКР - безопасное развитие в естественной семейной среде

С(+):

Семья – система “невредящего” воспроизводства

ПС(-):

ОН

ОНА

Ближнее окружение (БО) - родственники и друзья (связи между ними – традиции питания, приобретения, отношения к развитию, обучению, т.д.)

ПС(0):

Ребенок (дети)

Родители

БО

ПС(+):

ОН

ОНА

БО (родители, родственники, друзья, дети, внуки)

2. Детский сад, школа. Цель: принудительная коммуникация для достижения целей Дела надсистемы.

НС (-):

Культура и традиции учреждения

НС(0):

Культура и традиции учреждения

НС(+):

Культура и традиции учреждения

С(-):

Детский сад – система для ухода, воспитания и обучения детей

С(0):

Начальная школа - система для обучения и воспитания детей

С(+):

Система обучения детей

ПС(-):

Дети

Воспитатели, няни

Программы и методики

ПС(0):

Дети

Учителя

Программы и методики

ПС(+):

Дети

Учителя

Программы и методики

3. Кружки по интересам. Цель: добровольная коммуникация в Деле по интересу.

НС (-):

Развитие мастерства

НС(0):

Система развития Дела

НС(+):

Общественное признание Дела

С(-):

Система для саморазвития и передачи умений (знаний, навыков) детям

С(0):

Система для демонстрации и формализации успехов Дела

С(+):

Система для использования ресурсов территории и человеческих ресурсов для творчества и саморазвития

ПС(-):

Лидер-умелец

Дети

Взаимный личный и деловой интерес

Связи между ними

ПС(0):

МАСТЕР

Ученики

Результаты

Связи между ними

ПС(+):

Мастера

Ученики

Методики

Система демонстрации результатов

Связи между ними

4. Улица. Цель: групповой поиск Дела, формирование культуры и навыков коммуникации в среде, где оказались.

НС (-):

Двор, улица, сверстники

НС(0):

Традиции и культура микротерритории

НС(+):

Культура района, города

С(-):

Система для времяпрепровождения детей

С(0):

Система самостоятельного поиска занятий

С(+):

(+): Использование ресурсов территории и человеческих ресурсов

ПС(-):

Лидер или группа

Дети

Взаимный поиск интересов

Связи между ними

ПС(0):

Дети

Набор занятий

Поиск новых занятий

Связи между ними

ПС(+):

Группы детей

Возможности для групповых занятий: место, оборудование и др Мастера

Связи между ними

Можно заметить, что в нашем частном случае цели групповых коммуникаций в школе и семье различны. Семья учит только естественным коммуникациям в ближнем окружении. “Внешние” коммуникации пока недоступны для детей в самостоятельном виде, а в рамках семьи они этому не учатся. Более того, в современных городских условиях практически не реализуется коммуникация “улица”, особенно массовые народные групповые игры типа “казаки- разбойники”, “вышибалы” и т.д. Результат – дети не имеют практики положительного физического взаимодействия в группе.

Большинство школ не понимают своей роли – кого и для чего они учат, традиции и миссия не сформулированы и , естественно, нет правил такого типа групповой коммуникации. Проведенный анализ показывает, что школе необходим предмет, обучающий детей правилам и нормам поведения в коммуникациях по “принудительному” типу.

Можно рассмотреть еще один аспект: деятельностные коммуникации являются отражением развития групповых коммуникаций в зависимости от развития Дела по S-образной кривой. Этот аспект позволяет правильно строить взаимоотношения в коллективах, выбирать в зависимости от принятой коммуникации осознанную линию поведения.


вверх
СОДЕРЖАНИЕ


(c) 1997-2003 Центр ОТСМ-ТРИЗ технологий
(с) 1997-2003 OTSM-TRIZ Technologies Center


http://www.trizminsk.org

8 Sep 2002